ДОГОВОР-ОФЕРТА на оказание информационно-просветительских услуг

г. Санкт-Петербург

Елизарьева Олеся Юрьевна (ИНН 390526332188), являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятая), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить Договор на оказание информационно-просветительских услуг (далее — «Договор»).
Полным и безоговорочным акцептом (принятием) данной оферты считается осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя. Датой заключения Договора считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящего Договора, а также с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги в формате информационно-просветительских продуктов (далее — «Продукт»), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
1.2. Виды Продуктов:

• Онлайн-марафон: интенсивный краткосрочный курс с групповой поддержкой;
• Онлайн-курс: углубленная программа с последовательной программой обучения;
• Трипвайер (вебинар): ознакомительный продукт, дающий общее представление о теме;
• Практическое руководство (шпаргалка): сборник конкретных методик и инструкций;
• Иные информационные продукты, описание которых размещено на Сайте Исполнителя.

1.3. Конкретные Продукты, на которые заключается настоящий Договор, их детальное описание, программа, сроки, формат и стоимость указаны на соответствующих страницах продаж на Сайте Исполнителя: https://elizarevaolesya.ru/
1.4. Дисклеймер:
Все Продукты Исполнителя носят информационно-просветительский характер и предназначены для специалистов с психологическим или иным высшим образованием, желающих расширить свои профессиональные компетенции.
Исполнитель не осуществляет медицинскую, психотерапевтическую деятельность и не оказывает услуги психологической помощи, подлежащие лицензированию. Продукты не заменяют консультацию квалифицированного врача, психотерапевта или иного специалиста. Исполнитель не ставит медицинские диагнозы и не назначает лечение.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН2.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставить Заказчику доступ к материалам и сервисам Продукта в сроки и объеме, указанным на странице продаж данного Продукта;
• Обеспечить сопровождение и поддержку Заказчика в рамках, предусмотренных описанием Продукта;
• Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика и обрабатывать их в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.2. Заказчик обязуется:

• До момента оплаты ознакомиться с описанием Продукта, условиями настоящего Договора, а также с Политикой в отношении обработки персональных данных;
• Самостоятельно и своевременно осваивать материалы Продукта;
• Соблюдать правила поведения в чатах и на других площадках Продукта (проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам, не распространять рекламу, не использовать ненормативную лексику);
• Не передавать третьим лицам доступ к материалам Продукта, свои учетные данные для входа и не распространять материалы любым способом;
• Использовать полученные материалы и знания исключительно в личных, некоммерческих целях;
• Самостоятельно обеспечить техническую возможность для получения услуг (доступ в интернет, необходимое программное обеспечение).

2.3. Заказчик имеет право:

• Требовать от Исполнителя предоставления услуг в соответствии с условиями, описанными на странице продаж Продукта;
• Задавать вопросы и получать обратную связь в объеме, предусмотренном описанием Продукта.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость участия в Продукте указана на его странице продаж на Сайте.
3.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты путем безналичного расчета через платежные системы, подключенные на Сайте.
3.3. Исполнитель, являясь плательщиком налога на профессиональный доход, обязуется зарегистрировать полученный доход в приложении «Мой налог» и направить Заказчику чек в электронном виде.
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ДОСТУПА
4.1. Доступ к материалам Продукта предоставляется в течение срока, указанного на странице продаж.
4.2. Ссылки для доступа в чаты, на платформу и другие ресурсы направляются Заказчику на указанный им при оплате адрес электронной почты и/или в мессенджер.
4.3. Если доступ не был предоставлен в оговоренные сроки, Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя по электронной почте: elizareva.olesya@yandex.ru
5. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора до окончания оказания услуг, оплатив Исполнителю фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному Договору (в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
5.2. Порядок расчёта фактически понесённых расходов:
5.2.1. При отказе Заказчика от услуг до даты начала оказания услуг (даты старта, указанной на странице продаж, или до момента предоставления доступа к закрытым материалам/чатам) фактически понесённые расходы Исполнителя отсутствуют, и возврат осуществляется в размере 100% от уплаченной суммы.
5.2.2. При отказе Заказчика от услуг после начала оказания услуг (после старта) Заказчик вправе претендовать на возврат части стоимости за вычетом стоимости фактически оказанных на момент отказа услуг. Стоимость фактически оказанных услуг рассчитывается пропорционально периоду времени, в течение которого Заказчик имел доступ к материалам и сервисам Продукта, исходя из общей продолжительности Продукта и его полной стоимости.
5.2.3. Для удобства расчёта Исполнитель устанавливает, что стоимость одного дня доступа к Продукту составляет 1/N от полной стоимости Продукта, где N — общая продолжительность Продукта в днях, указанная на странице продаж. Данный расчёт применяется для определения суммы, подлежащей удержанию за фактически оказанные услуги на момент получения заявления об отказе.
Пример:
*Курс стоит 20 000 руб. и длится 20 дней. Клиент отказался на 5-й день после старта. Фактически оказано услуг на 5/20 = 25% стоимости, то есть на 5 000 руб. Сумма к возврату: 20 000 — 5 000 = 15 000 руб.*
5.3. Для запроса на возврат Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя: elizareva.olesya@yandex.ru с указанием:

• Фамилии, имени, отчества;
• Названия Продукта;
• Даты оплаты;
• Причины возврата.

5.4. Возврат осуществляется на тот же счёт, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Все материалы Продуктов (тексты, видео, аудио, презентации, методички и др.) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на их использование в личных, некоммерческих целях на время действия доступа к Продукту. После прекращения доступа использование материалов запрещено.
6.2. Заказчик не вправе:

• копировать, распространять, передавать третьим лицам материалы Продуктов;
• создавать производные произведения на основе материалов Продуктов;
• иным образом использовать материалы без письменного согласия Исполнителя.

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика и обрабатывать их в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу: https://elizarevaolesya.ru/policy
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за результаты, которые Заказчик получит (или не получит) в ходе и после использования Продукта, так как они зависят от личной мотивации, вовлечённости и действий самого Заказчика.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за неоказание услуг, если Заказчик предоставил неверные контактные данные или не выполнил технические требования для получения доступа.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
9.2. Все споры и разногласия Стороны стремятся разрешать путём переговоров. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.3. Совершая акцепт данной оферты, Заказчик подтверждает, что он полностью дееспособен, ознакомлен со всеми условиями Договора и понимает их смысл.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ ДЛЯ СВЯЗИ
Елизарьева Олеся Юрьевна
ИНН: 390526332188
Телефон: +7 (908) 093-78-78
E-mail: elizareva.olesya@yandex.ru
Сайт: https://elizarevaolesya.ru/